Условия гарантии ООО "ТЕЛЕФРАСТ"

При выдаче гарантии мы руководствуемся Положением об условиях гарантии.

Гарантийный срок исчисляется для аппаратов, отремонтированных в стационарной мастерской со дня выдачи аппарата владельцу; для аппаратов, отремонтированных на дому у владельца со дня выполнения ремонта.

Гарантийный срок продлевается на время прохождения аппарата в повторных ремонтах (на период со дня повторного обращения владельца в мастерскую до даты окончания ремонта).

По гарантии ремонт выполняется бесплатно. В этом случае вышедшие из строя детали, установленные при предыдущем ремонте бытовой техники, заменяются бесплатно и владельцу и не выдаются. Установленные детали, не заменявшиеся при предыдущем ремонте, оплачиваются владельцем. Гарантийное обслуживание производится только в зоне действия мастерской.

При нарушении владельцем правил эксплуатации, указанных в руководстве по эксплуатации, правил эксплуатации сложной электронной техники, механических повреждениях нарушении условий транспортирования и хранения, обнаружение следов попадания влаги и (или) следов жизнедеятельности насекомых, нарушении пломб (стикеров), утере гарантийного талона – гарантийные обязательства мастерской аннулируются.

На аппаратуру, прошедшую техническое обслуживание, гарантия не устанавливается.

Условия ремонта ООО "ТЕЛЕФРАСТ"

Ремонт начинается с оформления заказа по одному из наших номеров телефона. Вызов мастера на дом у нас бесплатный.

В том случае, если мастер определяет неисправность в аппарате, какие детали нужно менять, но для заказчика стоимость деталей является дорогой, то есть он отказывается от ремонта бытовой техники, то в этом случае оплачивается дефектация. Дефектация оплачивается и в том случае, если плохой сигнал в антенне.

Если мастер не произвел ремонт, а заказчик предоставил условия для его проведения, то заказчик ничего не оплачивает.