Цены
Услуги
Неисправности
Преимущества
Как работаем
FAQОбзор наиболее распространенных кодов ошибок стиральных машин Самсунг:
- CL («closed») — дверца машины заблокирована из-за включенной блокировки от детей.
- DС3 — перед запуском стирки дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не была закрыта или не открывается.
- DDC — неправильно открыли дверцу «Add Door» во время стирки (без нажатия кнопки «Пуск/Пауза»).
- DE, DC, ED — дверца люка не закрыта (защелка поломалась, износ манжеты, неплотное закрытие).
- 3E, 3C, EA — серьезные ошибки, свидетельствующие о перегрузке мотора (поломка, попадание постороннего предмета, слишком большое количество белья).
- BC — ошибка запуска мотора — вышел из строя триак (симистор) включения вращения.
- 0E, 0F, 0C или Е3 — слишком много воды в баке. Стоит проверить состояние электронного котроллера, датчика уровня воды, исправность заливного клапана и сливного двигателя. Возможно, неправильно подключен сливной шланг к канализации или клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.
- BE (6E), BE1, BE2, BE3, BC2, B2, EB — западают или залипают пластиковые кнопки на панели управления.
- LE — машинка начала внезапно сливать воду, поскольку шланг расположен неправильно.
- 4E, 4C, Е1 — некорректная заливка воды (сработала защита «Aqua Stop»). Вероятные причины: низкий напор воды в водопроводной системе либо ее отсутствие, поломка электрического контроллера, выход из строя клапанов для заливки воды или датчика уровня, нарушение частоты генерации в интегральном датчике. Согнут или сдавлен заливной шланг, засорился заливной фильтр.
- 4C2, CE, CC — в машину поступает горячая вода вместо холодной (заливной шланг подключен к крану горячей воды).
- Е2, 5E (SE), 5C (SC) — вода не сливается (засор фильтра или сливного шланга; поломка электронного контроллера, датчика уровня или сливного насоса).
- 6C, SDC (5DC) — неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).
- 8E, 8E1, 8C, 8C1 — ошибка датчика вибрации «VRT+» (поврежден датчик или проводка).
- AE, AE6, AC, AC6 — ошибка связи (между платами управления сигнал отсутствует).
- Е4, UE, UB — белье неравномерно распределяется в баке (неравномерная загрузка, поломка барабанного привода или электроконтроллера).
- Е5, Е6H1, H2, HE, HE1, HE2, HE3, HC, HC1, HC2 — вода нагревается неправильно (слишком холодная либо слишком горячая). Неисправность ТЭНа или сбой в схеме подключения.
- PoF — во время стирки отключили свет (ошибка появляется после возобновления подачи электричества).
- 3E — ошибка таходатчика, который отвечает за определение скорости вращения барабана.
- 1Е, 1C, Е7 — уровень воды не контролируется — нет сигнала от датчика. Проверьте состояние температурного датчика, убедитесь, что трубка, соединяющая его с баком, герметична.
- Е8 — вода протекает в поддон (нарушение герметичности бака, повреждение шланга).
- LE1, LC1 — на дно машины попала вода. Травит сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден), подтекает вода из контейнера для порошка, протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг, повреждена манжета люка.
- LE, LC, E9 — из машины самопроизвольно уходит вода (сливной шланг лежит слишком низко или неправильно подключили к канализации, трещина в баке).
- SUD (5UD), SD (5D) — обилие пены в баке (некачественный или неверно подобранный стиральный порошок).
- EC, TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3, TC4 — нет сигнала от датчика температуры (поврежден датчик или его проводка).
- UC, 9C, 9C1, 9C2 — перепады напряжения в сети. Лучше выключить технику и отложить стирку на пару часов, после чего попробовать снова.
Следующие коды свойственны только машинам Самсунг с функцией сушилки:
- EE — не работает датчик температуры сушки белья.
- FE, FC, FC3 — не работает вентилятор (фен сушки).
- Hot — высокая температура внутри барабана (свыше +70 °C).
Индикаторы 2H, 3H, 4H не являются ошибками стиральной машины — они указывают, сколько часов осталось до окончания стирки.
