Главная
Отзывы
Отзывы
Виктория
14.12.2022
Услуга: Домашний мастер
Безответственное отношение к клиентам. 11 декабря оставляла заявку на установку рольштор. В этот же день перезвонил мастер Валерий. Договорились, что он перезвонит в понедельник и мы согласуем время. Звонка я не дождалась, во вторник решила сама напомнить о себе. Выяснилось, что в понедельник Валерий просто "забыл обо мне". Обещал перезвонить чуть позже и опять забыл, не нашлось минуты для звонка. Много заказов, нет времени, "не хочу, маленькая оплата" — причин может быть много, но ни одна из них не дает право так относиться к клиентам. Удивляет и отношение самой компании: операторы заказ приняли, перенаправили, а что там дальше происходит, никого особо не волнует. Итог: сегодня среда, шторы не висят, настроение испорчено. Обратилась сюда по рекомендации, но, видимо, зря.
Ответ компании: Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Вышеуказанную информацию обсудили на общем собрании, приняли меры в отношении недопущения случаев отклонения от внутренней инструкции. Мастеру вынесено дисциплинарное взыскание. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, администрация ООО «Телефраст»
Андрей
15.11.2022
Услуга: Ремонт телевизоров
Отдавал на ремонт смарт телевизор Samsung. Сделали быстро и качественно. В других сервисах цену устанавливали в два раза больше. В этом же цена очень порадовала и отношение к клиенту!Заказ сделал с утра,мастер уже приехал к обеду) Лично моё мнение, отличный сервис! Всё очень понравилось
Ответ компании: Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы всегда рады Вам помочь!
Анастасия
10.11.2022
Услуга: Ремонт пылесосов
Ремонтировала компьютер и пылесос! Все сделали быстро и качественно.Пылесос мне не могли сделать больше года, а обратилась к ребятам и за пару дней все сделали на отлично! цены демократичные.
Спасибо вам)
Спасибо вам)
Ответ компании: Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы всегда рады Вам помочь!
Юлия
04.11.2022
Услуга: Ремонт телевизоров
Спасибо огромное за качественный ремонт и диагностику телевизора .вы большие профессионалы .только эта компания не отказалась в ремонте и граммотно нашла поломку и устранила её .будем всегда и далее обращаться только к вам
Ответ компании: Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы всегда рады Вам помочь!
Андрей
17.10.2022
Услуга:
Сдавал телевизор lg в ремонт. Проблема была с периодическим самопроизвольным выключением. Все сделали быстро. После диагностики озвучили сумму и она не изменилась. В общем, хороший сервис
Ответ компании: Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы всегда рады Вам помочь!
Павел Сергеевич
14.10.2022
Услуга: Ремонт холодильника
Мастера выбирали ориентируясь на отзывы и не пожалели. Приехал вовремя, быстро нашел причину поломки в холодильнике Самсунг ( ноуфрост) и быстро устранил. Дал гарантию. Рекомендуем.
Ответ компании: Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы всегда рады Вам помочь!
Владимир
10.10.2022
Услуга:
Мастер произвел хорошее впечатление. Ремонт стиральной машины LG был выполнен в срок. Попутно договорились и о ремонте холодильника Атлант на даче под Минском- сделал в этот же день, остались всем довольны. Если что, то будем обращаться к нему еще.Мастер был Ковалевский Андрей.
Ответ компании: Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы всегда рады Вам помочь!
Татьяна
26.09.2022
Услуга: Ремонт телевизоров
Будьте очень осторожны с данной компанией. У них вызов мастера оговаривается что он якобы бесплатный, но на деле за то, что мастер приезжает и смотрит поломку (хотя оно оговаривается при звонке в данную фирму) и озвучивает конечную сумму они берут 15.00 руб. если отказываешься от ремонта, но это оговаривается при звонке. Цены самые высокие, звонила в многие фирмы. И ещё хотелось бы увидеть квитанцию, за что я оплатила 15, 00 руб. А не просто наряд-заказ.
Ответ компании: Добрый день!
Спасибо за отзыв.
В данном телевизоре для обеспечения длительной и качественной работы наш мастер заменяет всю подсветку на новую. Это несколько дороже, чем замена только нескольких светодиодов. Если не поменять остальные светодиоды, у которых ресурс работы остался крайне мал, то вскоре нужно будет ремонтировать снова, а повторный ремонт дороже новой подсветки в несколько раз и всё равно придётся менять всю подсветку.
Вызов у нас бесплатный. Перед ремонтом проводится дефектация: определение полной стоимости ремонта и сроков. Дефектация стоит 14,8р, но при согласии на ремонт она бесплатна.
Качество работы мастера и заменяемые детали Вы можете лично видеть, т.к. наш мастер ремонт производит у Вас на дому.
Спасибо за отзыв.
В данном телевизоре для обеспечения длительной и качественной работы наш мастер заменяет всю подсветку на новую. Это несколько дороже, чем замена только нескольких светодиодов. Если не поменять остальные светодиоды, у которых ресурс работы остался крайне мал, то вскоре нужно будет ремонтировать снова, а повторный ремонт дороже новой подсветки в несколько раз и всё равно придётся менять всю подсветку.
Вызов у нас бесплатный. Перед ремонтом проводится дефектация: определение полной стоимости ремонта и сроков. Дефектация стоит 14,8р, но при согласии на ремонт она бесплатна.
Качество работы мастера и заменяемые детали Вы можете лично видеть, т.к. наш мастер ремонт производит у Вас на дому.
Дмитрий
18.09.2022
Услуга: Ремонт холодильника
Хочу выразить благодарность мастеру Дмитрию, оперативно отозвался на помощь, в течении часа приехал и произвел ремонт старенького холодильника. Цена порадовала.
Ответ компании: Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы всегда рады Вам помочь!
Евгений
26.08.2022
Услуга: Ремонт электроинструмента
Перфоратор Bosch отремонтировали очень быстро и вернули старые запчасти! Перфоратор работает-как новый. Спасибо ребятам за оказанную помощь.
Ответ компании: Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы всегда рады Вам помочь!