Внешние признаки неисправности |
Возможная причина |
Как ремонтировать? |
Не видит жесткий диск |
1. Сбой настроек |
Активировать через экран настроек BIOS |
2. Выход из строя винчестера |
Обратиться к мастеру |
3. Поломка контроллера HDD |
Не запускается илизапускается, но не инициализируется |
Выход из строя BIOS |
Обратиться к мастеру для детальной диагностики и решения проблемы |
Выключается сразу же после запуска или во время работы |
1. Повреждение BIOS |
Обратиться к мастеру для детальной диагностики и решения проблемы |
2. Поломки системы охлаждения |
3. Высыхание термопасты |
4. Перегрев основных компонентов |
5. Неисправность аккумулятора |
6. Поломки в материнской плате |
7. Дефектное программное обеспечение |
8. Заражение вирусами |
Не заряжается аккумулятор |
1. Снижение емкости батареи, исчерпание рабочего ресурса |
Протестировать и при необходимости заменить аккумулятор |
2. Повреждение цепи питания |
Проверить исправность разъемов, штекеров, шнура. |
3. Программные сбои |
Обратиться к мастеру для детального тестирования и устранения неполадок |
Не работает или нестабильно функционирует тачпад |
1. Загрязнение |
Почистить при помощи спиртовой салфетки |
2. Программный сбой |
Обратиться к мастеру |
3. Аппаратные повреждения |
Не включается монитор при явной загрузке ОС |
1. Неисправность подсветки |
Обратиться к мастеру для детального тестирования и устранения неполадок |
2. Выход из строя дешифратора |
3. Повреждение шлейфа |
4. Проблемы с видеокартой, материнской платой |
Не работает Wi-Fi |
1. Проблемы с сетевыми драйверами |
Провести диагностику сети и попытаться автоматически устранить неисправности |
2. Повреждение модуля |
Обратиться к мастеру |
3. Заражение вирусами |
4. Аппаратный или программный сбой |
Залит водой, кофе или другой жидкостью |
Неаккуратное обращение, падение в воду, попадание под дождь |
Оказание «первой помощи» путем отключения от сети, снятия аккумулятора и переворачивания вниз клавиатурой, после чего – обращение к мастеру для высушивания, чистки и диагностики |
Упал, подвергся агрессивному механическому воздействию |
Неаккуратное использование |
Осмотр для выявления внешних повреждений и обращение к мастеру для выявления внутренних, аппаратных последствий |
Очень быстро перегревается |
1. Неисправность или сильное загрязнение системы охлаждения |
Срочный вызов мастера для устранения неполадок во избежание выхода из строя базовых микросхем |
2. Повреждение электронных компонентов |
3. Пересыхание термопасты |
Самостоятельно перегружается в процессе работы |
1. Сильный перегрев |
При первых же признаках – обратиться к мастеру |
2. Некорректность ОС |
3. Проблемы с прошивкой BIOS |
4. Неисправности материнской платы, жесткого диска или видеокарты |
5. Наличие вредоносного ПО |
Начал очень сильно тормозить |
1. Существенный перегрев |
Провести дефрагментацию, очистку реестра, проверку на наличие вредоносного ПО.Обратиться к мастеру и провести диагностику, устранение неисправностей, профилактику |
2. Некорректная работа ОС |
3. Дефицит оперативной памяти |
4. Устаревшая конфигурация |
5. Сильное засорение реестра |
6. Фрагментация жесткого диска, его физический износ |
7. Заражение вирусами |
Не включается |
1. Повреждение кнопки запуска |
Обратиться к мастеру |
2. Поломки аккумулятора или цепи питания |
3. Короткое замыкание в материнской плате |
Не грузится Windows |
1. Сбой операционной системы |
Возвращение к последней удачной конфигурации, запуск в безопасном режиме, переустановка системы |
2. Блокирование запуска вирусами |
Обратиться к мастеру |
3. Сбой модуля памяти |
4. Повреждение жесткого диска, материнской платы и другие аппаратные проблемы |
Очень шумно работает |
1. Физический износ или сильное загрязнение системы охлаждения |
Почистить кулер, обратиться к мастеру для диагностики системы, замены изношенных деталей |
2. Необходимость в замене термопасты |
Постоянно зависает |
1. Хронический перегрев |
Провести дефрагментацию, очистку реестра, проверку на наличие вредоносного ПО.Обратиться к мастеру и провести диагностику, устранение неисправностей, |
2. Неполадки в материнской плате |
3. Поломки видеокарты |
4. Некорректная работа процессора |
5. Дефицит оперативной памяти |
6. Ошибки в работе ПО |
7. Сбои в системном реестре |
8. Множество программ с автозапуском |
9. Несовместимость драйверов |
10. Вирусное или шпионское ПО |