| Внешние признаки неисправности | Возможная причина | Как ремонтировать? |
|---|
| Не видит жесткий диск | 1. Сбой настроек | Активировать через экран настроек BIOS |
| 2. Выход из строя винчестера | Обратиться к мастеру |
| 3. Поломка контроллера HDD |
| Не запускается илизапускается, но не инициализируется | Выход из строя BIOS | Обратиться к мастеру для детальной диагностики и решения проблемы |
| Выключается сразу же после запуска или во время работы | 1. Повреждение BIOS | Обратиться к мастеру для детальной диагностики и решения проблемы |
| 2. Поломки системы охлаждения |
| 3. Высыхание термопасты |
| 4. Перегрев основных компонентов |
| 5. Неисправность аккумулятора |
| 6. Поломки в материнской плате |
| 7. Дефектное программное обеспечение |
| 8. Заражение вирусами |
| Не заряжается аккумулятор | 1. Снижение емкости батареи, исчерпание рабочего ресурса | Протестировать и при необходимости заменить аккумулятор |
| 2. Повреждение цепи питания | Проверить исправность разъемов, штекеров, шнура. |
| 3. Программные сбои | Обратиться к мастеру для детального тестирования и устранения неполадок |
| Не работает или нестабильно функционирует тачпад | 1. Загрязнение | Почистить при помощи спиртовой салфетки |
| 2. Программный сбой | Обратиться к мастеру |
| 3. Аппаратные повреждения |
| Не включается монитор при явной загрузке ОС | 1. Неисправность подсветки | Обратиться к мастеру для детального тестирования и устранения неполадок |
| 2. Выход из строя дешифратора |
| 3. Повреждение шлейфа |
| 4. Проблемы с видеокартой, материнской платой |
| Не работает Wi-Fi | 1. Проблемы с сетевыми драйверами | Провести диагностику сети и попытаться автоматически устранить неисправности |
| 2. Повреждение модуля | Обратиться к мастеру |
| 3. Заражение вирусами |
| 4. Аппаратный или программный сбой |
| Залит водой, кофе или другой жидкостью | Неаккуратное обращение, падение в воду, попадание под дождь | Оказание «первой помощи» путем отключения от сети, снятия аккумулятора и переворачивания вниз клавиатурой, после чего – обращение к мастеру для высушивания, чистки и диагностики |
| Упал, подвергся агрессивному механическому воздействию | Неаккуратное использование | Осмотр для выявления внешних повреждений и обращение к мастеру для выявления внутренних, аппаратных последствий |
| Очень быстро перегревается | 1. Неисправность или сильное загрязнение системы охлаждения | Срочный вызов мастера для устранения неполадок во избежание выхода из строя базовых микросхем |
| 2. Повреждение электронных компонентов |
| 3. Пересыхание термопасты |
| Самостоятельно перегружается в процессе работы | 1. Сильный перегрев | При первых же признаках – обратиться к мастеру |
| 2. Некорректность ОС |
| 3. Проблемы с прошивкой BIOS |
| 4. Неисправности материнской платы, жесткого диска или видеокарты |
| 5. Наличие вредоносного ПО |
| Начал очень сильно тормозить | 1. Существенный перегрев | Провести дефрагментацию, очистку реестра, проверку на наличие вредоносного ПО.Обратиться к мастеру и провести диагностику, устранение неисправностей, профилактику |
| 2. Некорректная работа ОС |
| 3. Дефицит оперативной памяти |
| 4. Устаревшая конфигурация |
| 5. Сильное засорение реестра |
| 6. Фрагментация жесткого диска, его физический износ |
| 7. Заражение вирусами |
| Не включается | 1. Повреждение кнопки запуска | Обратиться к мастеру |
| 2. Поломки аккумулятора или цепи питания |
| 3. Короткое замыкание в материнской плате |
| Не грузится Windows | 1. Сбой операционной системы | Возвращение к последней удачной конфигурации, запуск в безопасном режиме, переустановка системы |
| 2. Блокирование запуска вирусами | Обратиться к мастеру |
| 3. Сбой модуля памяти |
| 4. Повреждение жесткого диска, материнской платы и другие аппаратные проблемы |
| Очень шумно работает | 1. Физический износ или сильное загрязнение системы охлаждения | Почистить кулер, обратиться к мастеру для диагностики системы, замены изношенных деталей |
| 2. Необходимость в замене термопасты |
| Постоянно зависает | 1. Хронический перегрев | Провести дефрагментацию, очистку реестра, проверку на наличие вредоносного ПО.Обратиться к мастеру и провести диагностику, устранение неисправностей, |
| 2. Неполадки в материнской плате |
| 3. Поломки видеокарты |
| 4. Некорректная работа процессора |
| 5. Дефицит оперативной памяти |
| 6. Ошибки в работе ПО |
| 7. Сбои в системном реестре |
| 8. Множество программ с автозапуском |
| 9. Несовместимость драйверов |
| 10. Вирусное или шпионское ПО |